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公众号增粉秘籍:教你如何分析运营

浏览: 作者:云小粉 来源:云粉社 时间:2020-04-19 分类:行业动态
运营微信公众号最令人头疼的应该就是微信公众号涨粉问题了,要解决涨粉问题,首先必须要学会分析。今天云粉社就送给大家一套公众号增粉秘籍:教你如何分析运营。

运营微信公众号最令人头疼的应该就是微信公众号涨粉问题了,要解决涨粉问题,首先必须要学会分析。今天云粉社就送给大家一套公众号增粉秘籍:教你如何分析运营。

1、最直观的数据

我们先从最容易获取到的数据入手。打开公众号,我们就能直接获取到三个数据——新消息、新增人数、总用户数

这些数据相对而言是可以比较直观地看出,比如说“新增人数”,我们可以简单地了解到平台用户的增长情况,如果某一天的用户增长出现异常,我们可以通过一些运营策略(比如开展活动、付费推广等)来进行分析,找出数据异常的原因。

举个例子,还是使用“新增人数”来进行分析,为什么新增人数会出现波动?或者为什么新增人数没有达到指标?这一切关键还是在于渠道分析,因为微信是一个“闭环”生态,所有的新增用户都是通过渠道引进的,一旦新增用户出现了问题,只要找对发生问题的对应渠道,我们就能保持正确的方向。

公众号吸粉的主要渠道有——

公众号搜索:即通过搜索栏进行搜索关注,如知乎、今日头条等多平台引流。

扫描二维码:常见的互推效果观察,或其他附有二维码的传播活动。

图文页右上角菜单:文章内的右上角菜单查看公众号添加关注。

图文页公众号名称:文章标题下的蓝色公众号名称点击关注,头部的引导效果观察。

名片分享:通过分享名片到微信群或好友对话框关注,在于公众号的口碑传播。

云粉社:在云粉社可以进行公众号精准涨粉,效率非常高。

2、用户分析

我们的微信公众号其实自带一部分比较原始的数据分析方式,在微信公众号首页,你可以在左侧功能按钮中找到这样一排功能:用户增长。每一个部分都可以反馈给你一些基础的运营数据,像本小节要介绍的“用户分析”的“用户增长”模块,主要包含:新关注人数、取消关注人数、净增关注人数以及累计关注人数。

在用户分析这一栏里,我们可以把目光放在“关注来源”上,这能充分说明我们目前公众号的新增人数来源于哪些渠道、每个渠道又会有怎样的波动:比如说,我们选择以“扫描二维码”为来源的新增人数趋势图,就会出现:从上图中我们可以看出,虽然一直稳定在一个数字左右,但一直都有较大的波动。而扫描二维码实质上是技术人员和运营人员在网站上面做了引流,数据一直不够稳定更能佐证这一点。

通过这一功能,我们可以知道我们现在拥有哪些吸粉渠道,未来可以开拓哪些吸粉渠道,可以合理地利用渠道进行针对性的设计,做一些活动,加大宣传力度等等。

3、图文分析

在公众号后台,对于图文数据的呈现相对还是比较详细的,涵盖了单篇图文、全部图文的关键数据分析。注意,分析的最大周期只截取到一周,所以我们在收集数据的时候要注意时间,防止造成数据的缺失。

单篇图文的指标主要有:送达人数、图文阅读人数、分享人数。此时,我们随便点开一篇文章的“数据概况详情”,我们可以获得关于该篇文章的具体数据分析。

其实在公众号后台中,比起全部图文,单篇图文的信息价值相对较小,所以我们可以把更多的目光投向“全部图文”模块。点进全部图文模块之后,我们可以看到以下数据:在这里,你可以选择阅读“日报”,即以日为单位提供数据信息,也可以选择阅读“小时报”,更加精准地获取到你想要查找的数据。尤其是你想观察人们会在何时点开你的公众号时,就必须选择小时报

很多人选择的文章推送时间,大多数是在网上看到的、别人所说的“文章阅读高峰”,但别人的阅读高峰真的适合自己吗?所以,不如让读者自己告诉你,他们会在什么时间阅读你的文章,这样岂不是更加有说服力?通过数据分析,通过数据找出最合适的推文时间,而非自己的主观臆断。

4、阅读量分析

在图文分析这一模块中,也会提供关于阅读量的数据。关于阅读量的分析,比如说阅读量、转发量、点赞、留言之类的——有些东西我不会重点谈这些,因为这些是人为可控的。

所以在这里,我想讲讲经常被大家忽略的一些东西。被忽视的“二次传播率”一般来说,除了公众号会话打开,阅读量主要依赖用户传播,这里就必须涉及到两个公式:一次传播率=从公众号分享到朋友圈/公众号会话阅读二次传播率=在朋友圈再次分享/从公众号分享到朋友圈。一次传播率的高低是文章判断是否“合格”的标准,而如果你能做到二次传播率这个数字好看说明文章能够达到“优秀”的地步,甚至成为“爆款”。

而影响用户的一次传播率和二次传播率的因素主要有:文章选题、内容质量、标题、其他因素(诱导、技术等运营手段),如果你的一次传播率和二次传播率差距较大时,不妨从上面几个角度入手。传播数是由一次传播和二次传播共同组成的,如果二次传播超过一次传播,要么就是生命周期较长,要么就是追热点的效果不错。


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