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企业公众号内容定位要精准,才能赢在起跑线上

浏览:170 作者:云小粉 来源:加活粉精准粉,就找云粉社 时间:2020-05-21 分类:行业动态
一个公众号要运营的好,需要在内容定位、推广引流、粉丝活跃、转化等各个环节都做足功夫。而其中的第一步:内容定位,公众号内容定位要精准,才能赢在起跑线上

不少企业在微信公众号运营商都投入了不少资源,轻则几十万一年外包团队,重则自建团队运营,或者换着花样烧钱,红包也好、实体照片冲印机也好,短暂的新鲜感刺激过后,粉丝来也匆匆去也匆匆,一年清算下来,带来的业绩远不及成本。然而时下的粉丝们极为理性,若非内容与自身高度相关一般不会轻易关注。一个公众号要运营的好,需要在内容定位、推广引流、粉丝活跃、转化等各个环节都做足功夫。而其中的第一步:内容定位,公众号内容定位要精准,才能赢在起跑线上。

公众号涨粉

1、企业号常犯的错误

  • 把公众号当官网用

这属于典型的企业级自嗨,PC官网的思路带到公众号上,最佳雇主啊、五百强啊、这个创新那个获奖,但这与粉丝何干?

  • 内容与你的产品结合不起来 Or 粉丝不是你的潜在客户

八卦、段子、鸡汤也许在吸粉时最吃的开,但对于一家卖牛腩、或者做企业级市场的公司而言,这样的粉丝与公司业务有何关联?

又或者,主流客户群体是中年人,但内容却全是年轻人、二次元,他们会感冒么?

  • 内容优质,但无法持续生产

有些特殊优质内容,需要业内专家才能持续生产,或者吸引人的行业机密,但一个行当又怎么可能持续有很多机密呢?别把特殊当普通定位。谈完需要规避的雷坑,我们在内容定位时,是否存在高效的定位法则呢?有。记住:产生商业联接的永远是利益。我们想下,对粉丝(用户)而言,他关注一个号,图的是啥?无非三样东西:感性喜欢、有实用价值、物质利益。那么对企业而言,他做一个公众号的核心诉求又是什么?本质上也是三样东西:让粉丝(潜在客户)关注,让粉丝不断转发获取更多粉丝及影响力,最后,将粉丝转化为客户。

2、给粉丝带来价值

  • 精神价值

即感性方面的喜好。如,带来审美愉悦感、思想生活共鸣、休闲娱乐等。

  • 实用价值

生活、工作中所必须的资讯或服务。如,工作需要——工作技能、职场攻略;装逼需要——拍照美图技巧、APP推荐;生活需要——美食推荐、时事新闻等,社交需要——提供多种社交货币(满足粉丝攀比、自我塑造形象、替他说话、身份标签)等。

  • 物质价值

这个简单,就利益刺激呗,低价、积分、送现金券、活动折扣等。PS:物质价值除了推广或者转化需要,一般不建议烧钱维持,意义不大。

通过上述分析,我们就可以框住企业公众号的内容定位了——具备上述三大价值(部分),并且企业有能力持续输出内容(或服务)的能力,以此实现粉丝(企业的潜在客户)的关注、转发、并最终,转化。

3、实际操作

随手查某上市大型家电数码集团(基本每家超市都有该品牌)的官方公众号,每篇正常的阅读量大概是一两百(粉丝估计不足千),惊人的少吧。简单浏览了下历史内容,主要是集团喜讯、领导思想、产品交流会等……一秒犯困,果不其然。

此处就以这家公司为例,按照上述方法论,我们认真想下逆袭策略:如何重新定位它的内容来为用户提供价值?家电数码类企业最有价值的粉丝KOL(意见领袖)往往都是年轻、热爱新奇特产品的群体。那么,可以为他们提供:

精神价值方面的内容:业界最新的产品体验(粘性内容)、产品的新奇特玩法(促转发)、产品的社会热点事件搞笑八卦段子(促转发)、产品使用大众温情故事(促转发)

实用价值方面的内容:家电数码产品如何选购(粘性)、辨别真假(促转发)、使用注意、安全事项(粘性/促转发)

我相信,通过这样的内容定位,保持一定频率的输出,无需推广费用,假以时日,粉丝百万不是难事。


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