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提升微信公众号价值的4个策略

浏览:139 作者:云小粉 来源:加活粉精准粉,就找云粉社 时间:2020-06-03 分类:行业动态
对于运营者,仅仅是筛选、组织、重构、呈现优质内容将只是最基本的门槛,哪怕配套良好的互动服务、或者运营社群,依然还不足以成为“优秀的公众号

微信公众号运营的竞争将来得异常凶猛,对于运营者,仅仅是筛选、组织、重构、呈现优质内容将只是最基本的门槛,哪怕配套良好的互动服务、或者运营社群,依然还不足以成为“优秀的公众号”。一个微信公众号的价值取决于什么呢?今天我们就来看一下提升微信公众号价值的4个策略。

公众号涨粉

1、能持续满足订阅用户的期待

大部分运营公众号的朋友都发现过一些奇特的现象,当公众号的订阅用户数目达到一定量级时,往往“逢推文必大量掉粉,不推文反倒更安全”。这是怎么回事呢?其实,有些订阅用户实则不愿再关注了,只是平时特意进行“取消关注”的操作成本有点高,一些人是暂时“懒得取关”罢了。这不,一推文,刚好给了他们取关的契机。

那么,哪些人可能是潜在的“懒得取关”用户呢?就是那些“不活跃粉丝”。按业界现状,活跃订阅用户率应低于5%,是否细思极恐呢?这意味着许多公众号早已到了增长瓶颈,只是订阅用户数的绝对值还在增长,给人一种增长的错觉。

解决的答案在何方?顺着订阅用户最初关注你的动机,就能找到解决方法。用户关注你(除了通过活动等“利益诱惑“吸引的订阅用户之外),往往是由于你的内容打动了他,对他有价值。时下公众号如此众多,一个用户选择关注你,而不是其他号,就意味着他对你的内容,特别是“后续内容”是有相当程度的“期待”的。

这就像男女谈对象,男孩在追求女孩阶段天天着装整洁、风度翩翩,给女孩无限的遐想,然而一旦追到手后就还原了“抠脚大汉”的本性,言语粗鲁、不修边幅,这分手率能不高么。我们运营人也不能对订阅用户耍流氓,应负责到底,持续满足他们对内容的期待感,如此才能确保用户始终保持活跃状态。

2、提高公众号的人格魅力

订阅用户数不等于影响力,影响力的本质即运营主体的“人格魅力”。我们观察下身边的人应会意识到:人群中有一小部分,天生就具有吸引人、让人信服的“天赋”,然而这个其实并非与生俱来的,而是后天逐渐锻炼(有意识或无意识)出来的人格化魅力。心理学著作《影响力》中,作者将人们对他人的影响力归结为六个核心要素:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,而我将一个人的“人格魅力”归结为四个要素:权威、诚信、自然、有趣。这些都是必须我们运营人一步一个脚印慢慢打磨出来的。

3、以双赢为前提的商业变现

公众号大都是为商业盈利而存在的,这无可厚非,人或组织都需要生存,尤其是作为“内容产品”的公众号,当订阅用户数达到一定量级,很多都需要商业变现。但公众号的用户是企业的衣食父母,对目前大部分的公众号而言,每次的商业变现都存在大概率掉粉的风险,特别是不经思索、不负责任的商业转化无异于杀鸡取卵。

就好比,不少明星未经深度考查就代言某些缺乏良知的企业品牌,最后“惹得一身骚”,被不少粉丝唾弃,这类事情屡见不鲜。这就跟失败的公众号商业变现类同。解决之道是打造“双赢格局观”——最好的商业变现其实就是为用户提供负责任的服务,且与公众号的内容不出现“违和感”,这才是任何商业得以持续健康发展的根本。

4、让公众号保持适应性进化

无论何种类型的公众号,其订阅用户本身也会成长,也有他的生命周期,一旦进入用户衰老(对内容审美疲劳或认知层次上升)期,流失是难免的。这就是为何大部分公众号的活跃群体都是后来关注的那30%的新订阅用户的原因。内容层面上,跟随用户成长,推出多层次内容:例如,对于为初级职称白领提供干货类的公众号,可以慢慢向上渗透一些企业管理类、创投类的内容,并清晰地标识适合哪类人群阅读,通过纵向扩展内容满足多种不同层次的群体。

我们在内容的优化调整过程中也别忘了必须始终观察、分析每次推文的同期数据变化对比,例如,本周二中午的推文数据是跟上周二中午的数据进行对比,而不是跟周一或周三的对比,此外,推文必须是同一类主题才有可比性,以此提升数据分析的准确性。


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