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微信电商的未来在哪里

浏览:130 作者:云小粉 来源:加活粉精准粉,就找云粉社 时间:2020-06-16 分类:
在中国微信用户可能占了50%甚至更多的互联网市场,所以大家会说所有互联网关系或者是创业的机会都会在微信中发生,电商也是如此。本文围绕公众号流量来作为整个微信生态电商的切入,来说一下微信电商的未来在哪里

在中国微信用户可能占了50%甚至更多的互联网市场,所以大家会说所有互联网关系或者是创业的机会都会在微信中发生,电商也是如此。本文围绕公众号流量来作为整个微信生态电商的切入,来说一下微信电商的未来在哪里。公众号已经变成大家最主要的内容咨询入口,很多人享受了流量的红利。对于微信的想象和对公众号的想象都需要不断进化,现在公众号连接知识付费和电商,有很多的机会。

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1、自媒体和公众号+电商的未来

现在公众号遇到什么问题?公众号的打开率和分享率都有一定的数据变化,获取流量的红利没有了。公众号是微信生态中变化非常小的产品,12年和现在没有太大的区别。微信给公众号的赋能和变化都非常小,功能很单一,服务号也有很多商业化的机会在原来的产品样式上无法展开。总体来说,公众号产生了巨大的流量,但它的商业化特别弱,所以只能卖口号,或者软文广告,效率非常低。

自媒体或者公众号和未来的电商可以怎样结合?为什么说是商业化的未来?第一,公众号有一个自己的流量区域,用户是你的,有应用,有跟随,公众号是一个相对的强关系,粉丝和自媒体之间的信任,不管是每天还是每周打开,有一个相对固定的回访,之间创建了信息关系的网络,内容一定是现在、未来电商的趋势。

内容和交易之间是有连接的,从内容到交易可能是未来交易的一个很核心的方式,所以公众号和用户之间是通过内容发生关联,这种内容一定是强关联。小程序面临的问题是用完即走,比较难以留住人。公众号不一样,公众号有一个固定的入口,也形成了行为惯性,而公众号和小程序连接了以后,对于自媒体来说,给的这个入口在我们看来是非常重要的,至少在目前的小程序生态中会变得非常有价值。每个月有350万的公众号在活跃,每个月有8亿用户会浏览公众号内容,这是两个月前的数据,小程序的第二大流量入口现在是公众号,有20%的流量用户。

2、小程序电商对公众号的“赋能”

小程序电商对于公众号本身和用户的价值,在于第一,它会变成自媒体第二大IP——公众号是你的第一大IP。第二,对于用户来说,我相信当有了这样的固定入口和以往创建的用户认知以后,自媒体连接商店后,会变成一个固定的消费入口。比如说你在淘宝上买了某一类东西以后就会加店铺,这同样会发生在微信。

小程序电商作为第二大IP跟公众号连接后应该发挥什么样的效应?公众号有先天的限制,但是它连接小程序后从弱关系变成一个相对的强关系,公众号和用户的接触一天只推送一次,但在小程序中可以有更加频繁的上新和用户接触。因为公众号可以拿到用户画像,各个地区的用户数量,电商不仅从中了解了用户画像,而且会更加完整,因为用户的浏览行为、加购物车行为,所有的数据都可以帮助了解用户。此外,还可以了解到用户是在上海外滩多少号的白领,手机号多少等等。这给自媒体带来了一个很大的价值提升——直接触达客户,而不只是虚幻的用户画像。

3、自媒体和电商结合的重点

我们要看到公众号和自媒体之间的关系,这是很重要的先天条件。导入、转化、深挖和裂变——这是公众号作为流量池的特征,和传统讲的拼多多等等这种纯粹的去中心化之间有一定的差异,它是无数个小中心,所以定义为流量池。最终转化到电商的方式就是导入、转化、深挖的裂变。

首先的问题是导入,公众号上原来的流量、用户不管是多少,要把这部分的用户导入到商店,要让用户看到商品本身,导入以后,文章起最主要的作用。然后是拉新和召回。文章可以持续和用户发生关系,没有新的成本,用信任背书。

第二步是转化,用户进入商店以后,从首页进入详情页,又有很多的玩法,商店具有传统货架的特征,进来以后有分类和搜索,把这里当成一个固定买商品的地方,或者是进入以后发现更多内容,对应更多商品,传统电商的玩法会附着于这个元素。

第三是深挖,深挖最核心的是社群——比传统广播方式、用户主动浏览方式更高级、更高效。

最后一个是裂变。流量红利丧失后公众号的用户很难快速放大,但是你的用户是具有裂变关系的,所以当你找到公众号中的核心用户之后,每个人拉一个人进来就会迅速扩张,这可以突破单个公众号用户天花板规模,而且找的是和他的阶级符合的圈子。


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