您好,欢迎您访问云粉社微信公众号加粉平台!咨询电话:13051322310

如何看懂微信公众号后台数据统计

浏览: 作者:云小粉 来源:加活粉精准粉,就找云粉社 时间:2020-06-19 分类:行业动态
微信公众号数据分析的前提是要清楚各项数据指标的定义及用法,用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析是最重要的4个大模块,这4个大模块总共涉及 34 个关键指标,而我们运营工作中常用到只有十几个

做微信公众号数据分析的前提是要清楚各项数据指标的定义及用法,用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析是最重要的4个大模块,这4个大模块总共涉及 34 个关键指标,而我们运营工作中常用到只有十几个,我们就来逐一拆解这些常用的关键指标,来看看如何看懂微信公众号后台数据统计。

公众号后台统计

1、用户分析

用户增长也就是我们常说的涨粉情况,包含 4 个关键指标,新增人数、取关人数、净增人数、累积人数。新增人数和取关人数是每天实时涨粉、掉粉的数据,净增人数 = 新增人数 – 取关人数,而累积人数是当前实时关注总人数。

细心的同学可能注意到,公众号后台首页有个是「总用户数」,是指所有关注过公众号的人数,其中包含已经取关的粉丝量。类似 APP 的装机量,只要安装过 APP 都算在装机量中,不管是不是已经卸载,所以「总用户数」是个虚荣指标,「累积人数」才是实实在在留存下来的粉丝,我们经常谈论的粉丝量是「累积人数」。

用户增长我们需要特别关注新增人数和取关人数曲线的峰值数据。当涨粉特别是掉粉在某一天达到峰值时,一定提高警惕,一推送就掉粉,一般有两种情况,要么粉丝有问题,要么文章有问题。

通过「用户属性」可以了解粉丝的性别、语言、省份、城市等 4 个信息,你只需要了解粉丝的性别、地域。比如:情感类的账号粉丝性别以女性为主,科技类账号粉丝男性居多;地域只要不出问题即可,什么是出了问题?河北的一个地域号,一半以上粉丝都是湖南的,这就出了问题。

显然了解用户仅凭这些信息还不够,真实的用户信息需要做用户调研,你可以用麦客表单、金数据、问卷星这类问券工具,建一个表单,推送出去或添加在关注自动回复里面。

用户调查的信息通常包含:年龄、收入、职业、爱好等,通过调查发现关注公众号的粉丝 90 后偏多,那就在写推文的时候语言上多一些网络流行元素;粉丝普遍收入比较高,那就在排版、配图上精致一些,满足中产阶层的审美。

2、图文分析

单篇图文的数据分析详情页有 5 个关键指标:送达、公众号会话阅读、从公众号分享到朋友圈、在朋友圈再次分享、在朋友圈阅读。

标题吸引人、内容质量上乘。这是我们追求的文章最高境界,是具有最佳传播潜质的爆款文章。如果你的微信公众号文章阅读量低、朋友圈分享占比低:标题、内容都不好,标题没有点击欲望,内容差,只能说喜欢看的人少,肯分享朋友圈的人少之又少。

3、菜单分析

微信公众号会话窗口的底部自定义菜单栏,往往是很多运营人员忽略的流量入口,新改版的公众号关注页面增加了自定义菜单展示,不用关注公众号也可以看到,势必相比之前仅仅在公众号会话窗口底部要带来更多曝光。

通过对菜单栏某个按钮的点击次数监控,及时调整按钮的位置和文案,使链接到按钮的内容获得更多点击,或者,通过数据分析某个按钮压根没人点击,那就干脆去掉。一些个人公众号,菜单栏设置很随便,什么「撩我」「戳一下」,其实都是很自嗨式的逻辑。

分享一个简单的自定义菜单栏设置模板:文章精华 + 行业工具 + 联系作者。同时,菜单栏的内容也要经常更新,尤其是你的公众号在做活动时,菜单栏可以和文章内容打个小配合。

4、消息分析

消息是粉丝和你的公众号产生互动的结果,对消息的分析也是指导公众号运营的重要数据。「消息关键词」中列出了后台「自定义关键词」和「非自定义关键词」的发送排行榜。

通过这些数据,你可以直观地看出你之前设置的哪些关键词粉丝发送的多,哪些非自定义关键词突然爆发式增长,及时设置相应的「自定义关键词」提高公众号服务粉丝的意识。


云粉社是一家致力于以更低的成本,为微信公众号运营者提供更优质粉丝的涨粉平台。加真粉活粉 就找云粉社:www.yunfensir.com

扫一扫,联系我们