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论一个微信公众号运营者的自我修养

浏览: 作者:云小粉 来源:加活粉精准粉,就找云粉社 时间:2020-07-15 分类:行业动态
说到论一个微信公众号运营者的自我修养,很多朋友可能都会有诉不完的苦。其实你和公众号如果融为一体,就会非常顺畅。说一千道一万,内容生产、内容传播最终还是要对用户价值与市场效益负责,这也是对一个微信公众号编辑的最高要求

说到论一个微信公众号运营者的自我修养,很多朋友可能都会有诉不完的苦。其实你和公众号如果融为一体,就会非常顺畅。说一千道一万,内容生产、内容传播最终还是要对用户价值与市场效益负责,这也是对一个微信公众号编辑的最高要求。

微信公众号涨粉

1、关于心态

你每天编辑的微信公众号,可能是一家公司或一个品牌的对外传播渠道,但归根结底,它是你的作品。甚至,它也是以你为核心的一个独立媒体,而你是主编,也许你会说:别逗了,我说了不算啊,我想发的领导都不让发……主编个屁。

但是,工作的本质不是谁说了算。工作的本质是用户需求与客户价值。无论谁,都不能脱离这些基础。如果工作中真有人说了算,那这个人叫市场。所以,不要纠结于工作中谁说了算,而是要把注意力放在通过内容连接用户这一关键点上吧。

2、关于选题

选题标准只有一条:结合定位,你的内容能为读者提供哪些独特的价值?或者反问一句:每篇文章可能吸引的读者是否符合目标用户群?这篇文章能为我的目标用户解决哪个痛点?

每个微信公众号的编辑,都是一个产品经理。如果你能做好一个微信公众号,那你应该也可以做好一个产品。因为两者的核心能力都来自对用户与需求的理解。你每天推送的文章,就是持续满足用户需求的产品,你经常更新的菜单,就是不断迭代的功能,你转发到朋友圈、微信群或者私信给某个人的文章,都相当于你在做产品运营……

3、关于细节

编辑的工作,就像梁实秋先生所说,首先是去除可有可无的字,尽量不让啰嗦耽误读者的阅读时间。其次就是修补或改写不通顺的句子,尽量不让读者阅读时因这些句子不顺而堵心。这是一个编辑真正的自我修养,虽然互联网时代,媒体资讯的载体发生了变化,但一个优秀编辑的根本,还是这两件事儿。

以微信公众号的图片选取为例,像素是否清晰、主题是否匹配、布局是否合理、色彩是否协调等等,都不是一朝一夕能做到的。至于标题、内文板式、导读提炼、彩蛋设置,都需要逐一死磕。

4、关于协调

为什么要协调?因为你是一个主编,哪怕只有一个人,主编的职责也是存在的。比如怎么处理内容一般但又必须放头条的老板演讲稿?这背后是对一个公众号编辑协调能力的真正考验——如果你是一个对工作负责的人,你必须协调你的老板或PR团队,你要告诉他们,文章可以发,但内容质量要做补充、调整和提升。

因为每一篇发出去的东西,都要对用户、读者负责,说到底也是对公司、对自己负责。这只是协调的一个小例子,如果你在帮客户运营公众号,可能每天都面临这样的问题。

客户希望你提升转化率,但你应该清楚,你能决定的只有传阅率。什么意思?你做的是文章,是产品传播的层面,不是产品研发的层面。传播的核心,是保证产品信息抵达用户,但用户是否买单,归根结底要看产品本身。这就面临一个不可调和的矛盾,这也是所有公司都存在的产品开发和运营销售之间的矛盾。所以,一个优秀的公众号编辑,不仅要精通文章编辑,更要懂产品、懂业务,还要懂得如何协调各个环节的利益冲突。

5、关于思维

一个公众号编辑选题、推送每篇文章之前,都应该把这十个问题过下脑子,也就是说:你每发一篇文章之前,就已经可以对该篇文章的效果有个大致的掌握了。

  • 这篇文章给谁看?用户——可能吸引到的目标读者是谁?他们有什么特点?是否与整体定位相符?

  • 用户通过什么途径看到这篇文章?渠道——通过朋友圈、微信群、还是直接私信推荐?

  • 看这篇文章时什么感觉?体验——像是发现一个秘密?感觉逼格很高?心痛?同情?担忧?大笑?

  • 看完之后可能会做什么?影响——直接去购买文章中的某本书?或者老板让秘书打印出来给公司人学习?或者直接转发到相关微信群?

  • 文章中的人物能看到这篇文章吗?主角——比如分析美团的,王兴能看到吗?评论褚橙的,褚时健能看到吗?

  • 第一个阅读期后,能做什么?后续——据我观察,公众号文章在微信的第一个阅读期,通常最多3天,这就好比很多新上市电影的首个周末票房一样,非常重要,三天过后,一篇重要的文章,阅读量增长会停滞,怎么办?我们目前尝试的就是通过合集、关键词、文尾推荐往期经典文章来推动。

  • 是否还有其他的表现形式?复制——通常,一篇文章的主题意思,可以有多种表现形式,比如PPT、漫画、视频、语音等等。都可以使内容更立体化。

  • 同一主题,其他人有什么表达?新版——这就像陈妍希翻拍小龙女一样,她和李若彤的感觉是完全不一样的,但她也可以从另外一个角度诠释小龙女。同样的道理,创业融资这样的主题,可以找徐小平谈,也可以找蔡文胜谈。

  • 读者的感受如何调动、收集?参与——这个主要是通过运营微信群和及时的后台回复来实现。

  • 这篇文章能卖钱吗?值多少钱?估价——这个问题,很多编辑都不爱谈。其实做内容的,一定要现实面对,你的内容到底能产生哪些市场价值,这个和软文没有必然联系。为什么有的公众号能把广告做到几万块,而有的公众号不仅卖不了钱,内容更是一般,这是值得思考的。

6、关于趋势

企业即媒体,但同时也会基于微信公众号产生很多企业级媒体,因为某些企业一定会成为代表行业深度和高度的发声平台。企业公众号要想引起行业效应,最好的办法就是围绕本企业的某项业务特长来曝干货。希望越来越多的媒体人、内容工作者,可以走进真正市场化的企业,或者自己做企业,当你站在企业经营的角度去生产内容、传播内容时,你会发现所有问题都不一样了,原来的看法也会发生变化。


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